Våre kunder gir Expectit9 av 10 mulige poeng i totaltilfredshet- kundetilfredshetsundersøkelse gjennomført av B2S Research AS høsten 2017.
Serviceinnstilling og samarbeid
9,3 / 10
Kvalitet og rask respons
9,0 / 10
Oppetid
9,0 / 10
Vi har funnet en god formel som gir fornøyde kunder!
Expectit gjorde en tilsvarende kundetilfredshetsundersøkelse i 2011.
Vi gleder oss over å se at vi ikke bare har greid å opprettholde den høye totalscoren vi fikk da, men faktisk har forbedret den ytterligere.
Selv med en dobling av omsetning, betydelig flere kunder og mer komplekse løsninger, har vi hevet totaltilfredsheten fra i utgangspunktet veldig gode 8,4 til hele 9,0!
Disse tallene gir oss en fantastisk bekreftelse på at vi greier å ivareta alle våre kunder i en tid med god vekst.
Våre kunder mener at Expectit:
«Bidrar til en mer lønnsom IT-drift.»
«Legger til rette for videre vekst.»
«Gjør min hverdag enklere.»
«Er en attraktiv leverandør.»
